Normalmente los pedidos realizados después de las 14:00h salen de nuestro almacén al día siguiente laborable y lo recibirás entre 24-72h (días laborables).
Si has realizado tu pedido en viernes después de las 14:00 será enviado el lunes.
Los pedidos con producto personalizados pueden tardar unos 5 días en salir y 2 o 3 en llegarte, si vemos que va a tardar más, no sufras! nos pondremos en contacto contigo para informarte de la fecha estimada de entrega.
Estamos convencidas de que tu pedido te encantará y al verlo solo tendrás ganas de que llegue la fiesta.
Pero si por cualquier razón quieres devolver tu pedido, ya sea porque te ha llegado en mal estado, no cumple tus expectativas, o las medidas no encajan, tienes 30 días de garantía para que puedas hacer la devolución totalmente gratuita.
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Antes de gestionar tu pedido, ponte en contacto con nosotras, consúltanos, si es posible una entrega para el día siguiente. Haremos todo lo posible para que lo recibas.
Si tu pedido aun no ha salido de nuestro almacén puedes modificar los datos, añadir, cambiar o quitar productos.
Para hacerlo ponte en contacto con nosotras lo antes posible.
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En caso de que tu paquete haya sido enviado no podrás cambiar tu pedido pero siempre tienes la opción de devolverlo.
Puedes hacerlo de tres formas diferentes.
1. En el botón del chat que verás en la esquina inferior derecha de la web.
2. A través del correo electrónico
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